Firma, která prodává elektřinu nebo plyn konečným odběratelům. Uzavírá smlouvy, stanovuje ceny, vystavuje faktury a zajišťuje obchodní část dodávky energie, ale neprovádí fyzický rozvod.
Dodavatel energie je subjektem, se kterým má zákazník uzavřenou smlouvu o dodávce energie. Odpovídá za obchodní a smluvní stránku dodávky, nikoliv za technický provoz sítí.
Dodavatel energie zajišťuje nákup energie na velkoobchodním trhu, nastavuje cenové tarify, vystavuje zálohy a vyúčtování a poskytuje zákaznickou podporu. Zákazník s ním řeší změny smluv, ceny energií i změnu dodavatele.
Dodavatele energie si zákazník může svobodně vybrat. Distributor energie je určen podle místa odběru a zajišťuje fyzický rozvod energie bez ohledu na zvoleného dodavatele.
Ano, změna je možná bez přerušení dodávky.
Ne, poruchy řeší distributor energie.
Platby probíhají dodavateli energie.
Ano, ovlivňuje obchodní část ceny.